1 - RESPONSABLE DE TRAITEMENT / CONTACT
VOILA CHEF (ci-après « VOILA CHEF », « nous », « notre » et « nos ») est responsable du traitement au sens de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel.
Société VOILA CHEF SAS au capital de 2000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 890489099. Son siège social est situé au 10 Rue Mandar, 75002 Paris, France.
VOILA CHEF est joignable via les moyens de contact suivants :
Le terme « Site(s) » désigne indistinctement le site internet www.voilachef.com et l’application mobile Voila Chef (app.voilachef.com).
2 - QUAND SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous recevons et traitons un certain nombre d’informations pouvant inclure des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous accédez et utilisez notre Site selon différents moyens :
- Lorsque vous nous fournissez directement vos données personnelles en remplissant un formulaire d’inscription ou de contact prévu à cet effet sur notre Site ou en réalisant un paiement via le Site.
- Lorsque vous liez votre compte sur le Site à un compte ouvert sur un site ou réseau social tiers ou dans les limites toutefois permises par les paramètres de confidentialité que vous aurez définis sur ce site ou réseau social tiers.
Via les fichiers journaux de nos serveurs et via nos outils et technologies de suivi de type « cookies » présents sur notre Site, nous suivons votre activité et la façon dont vous utilisez notre Site, à des fins d’amélioration de nos services. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la console de gestion des cookies qui apparait lorsque vous accédez au Site pour la première fois.
Veuillez noter que la fourniture de certaines données (indiquées comme telles) sont obligatoires pour les finalités listées ci-dessus et que, sans ces données, nous ne serons pas en mesure de donner accès à nos services.
3 - TRAITEMENTS DE DONNÉES PERSONNELLES RÉALISÉS PAR VOILA CHEF
Nous collectons les données suivantes : données d’identification ; données de contact ; données relatives à votre activité professionnelle ; données de navigation et de comportement en ligne ; données de paiement ; données relatives à votre utilisation de nos services et vos commandes ; notre correspondance.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles afin de vous créer un compte, de vous identifier lors de l’utilisation de notre Site et afin de vous adresser des messages liés à la bonne administration de notre Site (ex: confirmation d’inscription, modification du Site ou des conditions d’utilisation etc…)
Ce traitement a pour bases juridiques : l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la commande ; votre consentement lorsque cela est requis par la loi ; et notre intérêt légitime (de faciliter la fourniture de nos produits et services).
Nous traitons vos données personnelles afin d’améliorer et optimiser notre Site, par exemple en étudiant votre comportement lors de votre visite et d’en tirer des conséquences afin d’apporter des modifications en termes d’ergonomie et expérience utilisateur.
Ce traitement a pour bases juridiques : votre consentement lorsque cela est requis par la loi et notre intérêt légitime (d’améliorer l'expérience des utilisateurs).
Nous traitons vos données personnelles afin de comprendre quelles sont vos préférences en termes d’achat et vous proposer des offres commerciales et des publicités.
Ce traitement a pour bases juridiques : votre consentement lorsque cela est requis par la loi et notre intérêt légitime (d’offrir nos produits et services à nos clients et prospects).
Nous traitons vos données dans le cas où nous : (i) faisons l'objet de négociations pour la vente de notre activité ou d'une partie de celle-ci à un tiers ; (ii) sommes vendus à un tiers ; ou (iii) subissons une réorganisation.
Ce traitement a pour bases juridiques : notre intérêt légitime d'apporter des modifications à notre activité.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ou échanger avec des autorités ou régulateurs juridiques ou administratifs.
Ce traitement a pour bases juridiques : nos obligations légales et règlementaires.
4 - DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
En notre qualité de responsable de traitement, nous serons les premiers destinataires de vos données personnelles.
Nous pouvons par ailleurs être amenés à partager vos données personnelles à nos sous-traitants qui nous assistent dans la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus:
Nous exigeons contractuellement de ces prestataires de services qu'ils préservent la confidentialité de vos données personnelles et qu'ils ne les utilisent pas à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de notre contrat avec eux.
Nous partageons également vos données personnelles avec :
5 - COMMENT SERONT HÉBERGÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous veillons à sécuriser les données personnelles de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par nos sous-traitants hébergeurs la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
Vos données sont hébergées chez Webflow, Inc. dont le siège social se trouve 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis. Cette entreprise adhère au Data Privacy Framework EU-US.
6 - DURÉE DE CONSERVATION DU TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES
Les durées de conservation de vos données personnelles sont basées sur les besoins de VOILA CHEF et les exigences légales. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la ou les finalités de traitement pour lesquelles les informations ont été collectées, et toute autre finalité connexe autorisée.
Nous les archivons ensuite de manière sécurisée pour répondre à nos obligations légales et règlementaires (par exemple nos obligations comptables, ou pour défendre nos intérêts en cas de litige avec un utilisateur). Lorsque les données sont archivées, seuls les collaborateurs de VOILA CHEF expressément habilités peuvent y accéder.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires et que la durée légale d’archivage a expiré, nous les rendons anonymes de manière irréversible ou nous les détruisons de manière sécurisée.
7. EXERCICE DES DROITS LÉGAUX
Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :
- Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données,
- Un droit de rectification, vous permettant de demander à ce que soit corrigée dans les meilleurs délais toute inexactitude au sujet des données personnelles vous concernant,
- Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées, sous réserve que cette demande d’effacement respecte les conditions requises par la loi applicable,
- Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, sous réserve que cette demande de limitation respecte les conditions requises par la loi applicable,
- Un droit à la portabilité, vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soient transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité respecte les conditions requises par la loi applicable,
- Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve que cette opposition respecte les conditions requises par la loi applicable,
- Le droit de retirer à tout moment le consentement spécifique donné à la collecte de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement de vos données personnelles sert à des fins de prospection commerciale,
- Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès.
Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement à l’adresse email suivante : contact@voilachef.com.
En ce qui concerne le retrait de votre consentement à des fins de prospection commerciale, un lien de désinscription sera également fourni dans toute sollicitation commerciale vous étant directement adressée.
